樓宇對講售后服務(wù)不可忽視
發(fā)布時(shí)間:2017-12-20 | 作者:石家莊安居樂樓宇
| 來源:樓宇對講廠家 瀏覽:
簡介:樓宇對講產(chǎn)品也是一樣,雖然我們的樓宇對講產(chǎn)品因?yàn)槠放频牟顒e,有的會在價(jià)格上相差懸殊,但是,面臨著的售后問題卻是一樣不容忽視的。
售后服務(wù)是售后最重要的環(huán)節(jié)。售后服務(wù)已經(jīng)成為了企業(yè)保持或擴(kuò)大市場份額的要件。同樣,樓宇對講產(chǎn)品也是一樣,雖然我們的樓宇對講產(chǎn)品因?yàn)槠放频牟顒e,有的會在價(jià)格上相差懸殊,但是,面臨著的售后問題卻是一樣不容忽視的。
樓宇對講售后服務(wù)不可忽視
世間萬物的發(fā)展總是利與弊相伴而行,安防行業(yè)也不例外。伴隨著如此這般快速的發(fā)展,樓宇對講行業(yè)除了產(chǎn)業(yè)不斷增加,規(guī)模不斷擴(kuò)大之外,同時(shí)也開始出現(xiàn)了一些不容忽視的問題。在這里,我們主要談的是樓宇對講產(chǎn)品的售后服務(wù)問題。
許多樓宇對講廠家的售后都存在著問題,有的是因?yàn)槲飿I(yè)的關(guān)系,有的是因?yàn)樽舻年P(guān)系,而有的則是因?yàn)閺S商自身的關(guān)系。
保證產(chǎn)品品質(zhì)的質(zhì)量,產(chǎn)品是給用戶使用的,售前售后服務(wù)也體現(xiàn)了產(chǎn)品的品質(zhì)問題,因此服務(wù)品質(zhì)也必須重視。真正的保障,不是售后服務(wù),而是產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)。廠商追求什么層面的專業(yè)技術(shù),選擇什么樣的原材料,選擇什么樣的生產(chǎn)器械,甚至選擇什么樣的合作伙伴,都關(guān)系著產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣以及實(shí)際使用的效果。服務(wù),是用來彌補(bǔ)錯誤和損失的,而將隱患扼殺在搖籃中,追求零故障率,才是實(shí)力的體現(xiàn)。
普遍的用戶都是十分看重售后服務(wù)的。畢竟一個產(chǎn)品買來之后,特別是樓宇對講的門口機(jī),由于長期暴露在外,在使用過程中就很容易受到人為因素或者自然災(zāi)害的影響,產(chǎn)生問題也是不可避免的。如此一來,一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題之后,服務(wù)及時(shí)而又周到的廠商,與完全忽視售后服務(wù)的廠商之間,在用戶的心里就形成了很大的落差。
所以說,對于樓宇對講廠家,甚至是整個安防行業(yè)廠商來說,誰能在保證質(zhì)量的同時(shí),并兼顧保證售后服務(wù),真真正正做好用戶體驗(yàn),那么,誰就是最后的贏家。
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