樓宇對(duì)講系統(tǒng)使用風(fēng)險(xiǎn)和控制
發(fā)布時(shí)間:2017-12-26 | 作者:石家莊安居樂(lè)樓宇
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簡(jiǎn)介:自90年代單一樓宇對(duì)講產(chǎn)品面世至今,樓宇對(duì)講行業(yè)已有20多年的發(fā)展歷程。這20多年來(lái),樓宇對(duì)講與安防行業(yè)的其他領(lǐng)域一樣,不管是產(chǎn)品、技術(shù)還是市場(chǎng)渠道等都發(fā)生了巨大的變化。
自90年代單一樓宇對(duì)講產(chǎn)品面世至今,樓宇對(duì)講行業(yè)已有20多年的發(fā)展歷程。這20多年來(lái),樓宇對(duì)講與安防行業(yè)的其他領(lǐng)域一樣,不管是產(chǎn)品、技術(shù)還是市場(chǎng)渠道等都發(fā)生了巨大的變化。不過(guò)樓宇對(duì)講產(chǎn)品在小區(qū)智能化系統(tǒng)中一向背負(fù)著最多的罵名,最難聽(tīng)的甚至有“一年正常,三年半通,五年全不通的說(shuō)法”,為什么?我想多數(shù)樓宇對(duì)講廠家是不敢茍同的。
使用風(fēng)險(xiǎn)歸納和控制
沿著對(duì)講產(chǎn)品前期設(shè)計(jì)到施工,最后到使用過(guò)程,我們一起來(lái)發(fā)現(xiàn)一個(gè)接一個(gè)步驟中暗含的危機(jī)。
1.設(shè)計(jì)階段
供電電源設(shè)計(jì),不單獨(dú)配置開(kāi)鎖電源及報(bào)警防區(qū)電源。多數(shù)電控鎖開(kāi)啟和關(guān)閉的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生大的瞬間電流變化,可能產(chǎn)生較高的反向電動(dòng)勢(shì),以及可能引起供電電源的瞬間供電穩(wěn)定性。如果共用電源,這些都可能影響到樓宇對(duì)講主機(jī)的工作穩(wěn)定性,出現(xiàn)死機(jī)等各種異?,F(xiàn)象。直接使用室內(nèi)機(jī)輸出報(bào)警防區(qū)電源,會(huì)加重入戶總線供電負(fù)荷,加重室內(nèi)機(jī)直流電源轉(zhuǎn)化負(fù)荷,發(fā)熱量更大,最重要的是直接外接直流供電輸出施工稍不留神可能短路,導(dǎo)致室內(nèi)機(jī)電路故障,造成較大的損失。因此原則上建議電控鎖獨(dú)立供電,室內(nèi)報(bào)警防區(qū)獨(dú)立供電。
2.環(huán)境隱患
電井中,常見(jiàn)潮濕、返潮、灰塵、雜物堆積,強(qiáng)弱電未分井等隱患,均是弱電設(shè)備的大敵。
?。?)潮濕因素
潮濕及返潮和地域以及弱電井在建筑中的位置有直接的關(guān)系,嚴(yán)重時(shí)可以看到墻面淌水或從天花板直接向下滴水,可能導(dǎo)致樓宇對(duì)講設(shè)備進(jìn)水或電路腐蝕。因?yàn)槭强諝猸h(huán)境問(wèn)題,防不勝防。做好外箱防護(hù),按產(chǎn)品規(guī)定的朝向安裝,安裝在合適的角落,避免上方穿線防止滴水直接落入穿線孔中,能起到改善作用。
(2)灰塵影響
一般來(lái)說(shuō),電井屬于相對(duì)密閉環(huán)境,但因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間無(wú)人進(jìn)出可能積累較多灰塵,又或者電井中其它施工項(xiàng)目施工過(guò)程中,可能產(chǎn)生大量的粉塵堆積,而又無(wú)人進(jìn)行清理?;覊m的堆積影響設(shè)備的散熱,結(jié)合潮濕的空氣成為導(dǎo)體,覆蓋在電路板上致使電路產(chǎn)生故障,還具備腐蝕性可腐蝕電路本身。及時(shí)清理,做好設(shè)備外箱是預(yù)防的辦法。
?。?)雜物堆積
雜物堆積,貌似和樓宇對(duì)講沒(méi)什么關(guān)系,但影響電井內(nèi)部設(shè)備的散熱,在電井內(nèi)相關(guān)電子設(shè)備故障可能產(chǎn)生電火花或火苗時(shí),將成為引發(fā)火警的燃料。因此鎖好弱電井的門(mén),不讓住戶將雜物放到弱電井中是物業(yè)管理應(yīng)該重視的。
(4)強(qiáng)弱電未分離
符合規(guī)范的建筑設(shè)計(jì)中,一般會(huì)將強(qiáng)電和弱電分布在兩個(gè)不同的井道,但有時(shí)開(kāi)發(fā)商為了降低成本,會(huì)將它們混在一個(gè)電井中傳輸,除會(huì)帶來(lái)信號(hào)干擾問(wèn)題外,對(duì)弱電系統(tǒng)的安裝維護(hù)過(guò)程也會(huì)帶來(lái)一些安全上的問(wèn)題。畢竟多數(shù)弱電施工人員是沒(méi)有電工證的,因此在施工時(shí)應(yīng)盡量做到強(qiáng)弱電分離。
樓宇對(duì)講系統(tǒng)的門(mén)口機(jī)及其它門(mén)禁主機(jī)一般安裝在建筑外墻,面臨著其它一些環(huán)境隱患,常見(jiàn)有雷擊、落雨、震動(dòng)、高低溫、逆光等。
?。?)雷電因素
雷電對(duì)電子產(chǎn)品的威脅極大,特別是類似樓宇對(duì)講系統(tǒng)這樣存在大量的建筑外布線的產(chǎn)品,離開(kāi)了建筑物本身的防雷保護(hù),外部布線在雷電災(zāi)害下受感應(yīng)雷的影響,產(chǎn)生高壓脈沖信號(hào),通過(guò)線路進(jìn)入設(shè)備接口,破壞設(shè)備電路。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),每年國(guó)內(nèi)至少有幾百例的樓宇對(duì)講產(chǎn)品受雷擊影響癱瘓。近幾年來(lái)一些主要廠家才逐步將比較有效的防雷擊泄放浪涌電路設(shè)計(jì)引入樓宇對(duì)講系統(tǒng),大大的提高了樓宇對(duì)講系統(tǒng)的防雷性能。因此在雷電災(zāi)害明顯的地區(qū),如西南、華南等地,應(yīng)充分考慮產(chǎn)品的防雷性能需要。
?。?)雨水因素
落雨對(duì)未具備有效遮擋條件的戶外樓宇對(duì)講設(shè)備來(lái)說(shuō)是面臨的最嚴(yán)峻的考驗(yàn),即使GA/T72-2005《樓宇對(duì)講系統(tǒng)及電控防盜門(mén)通用技術(shù)條件》中要求了產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)符合的IP33防水等級(jí)。往往在淋雨試驗(yàn)后,還能正常工作,但一般也經(jīng)不住多年風(fēng)雨的侵蝕,且經(jīng)不住較大風(fēng)雨時(shí)角度大于50°的雨水進(jìn)入。
更何況標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試條件下樓宇對(duì)講門(mén)口機(jī)與預(yù)埋底盒之間的結(jié)合比較完美,安裝面也是完全平整的,實(shí)際上現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí),安裝面都有一定的凹凸,底盒預(yù)埋深度、角度也不可能非常的標(biāo)準(zhǔn),為雨水從接縫處進(jìn)入提供了機(jī)會(huì)。所以施工時(shí),多見(jiàn)打玻璃膠等手段來(lái)改善進(jìn)水現(xiàn)象,但仍存在長(zhǎng)時(shí)間后玻璃膠老化,使用時(shí)震動(dòng)產(chǎn)生縫隙,不方便維護(hù)等問(wèn)題。所以還是建議安裝在真正能有效遮擋雨水的位置,實(shí)在沒(méi)條件,應(yīng)加裝有效遮擋雨水的防雨護(hù)罩。
在落雨之外還有一種進(jìn)水現(xiàn)象來(lái)源于安裝面內(nèi)部滲水,設(shè)備安裝的中空墻面可能有雨水直接在墻內(nèi)滲下。在北方地區(qū)還可遇見(jiàn)外墻保溫層內(nèi)產(chǎn)生大量冷凝水,直接進(jìn)入設(shè)備內(nèi)部,這種問(wèn)題的防范只能通過(guò)確保設(shè)備底盒和設(shè)備有效結(jié)合,標(biāo)準(zhǔn)化安裝來(lái)預(yù)防,通過(guò)設(shè)備本身的防水,導(dǎo)水,排水設(shè)計(jì)來(lái)避免故障。
?。?)震動(dòng)因素
震動(dòng)的主要原因是樓宇對(duì)講設(shè)備安裝的位置不是固定的墻面,比如鐵門(mén)上,門(mén)在開(kāi)關(guān)時(shí)不可避免的有碰撞情況,特別是有些項(xiàng)目閉門(mén)器關(guān)門(mén)速度沒(méi)有調(diào)好的,撞擊力可以吵醒附近的住戶,那震動(dòng)情況自然嚴(yán)重。長(zhǎng)時(shí)間的機(jī)械振動(dòng)可能震斷設(shè)備里面一些‘頭重腳輕’的器件,比如電感,線圈等,也可能引起一些連接器的松動(dòng)。如直插線頭,芯片與芯片座,自然設(shè)備就不能正常工作,還有常見(jiàn)的是引起設(shè)備內(nèi)部繼電器的開(kāi)關(guān)誤動(dòng)作,一般繼電器內(nèi)部開(kāi)關(guān)為機(jī)械結(jié)構(gòu)。在震動(dòng)產(chǎn)生瞬間加速度的影響下,開(kāi)關(guān)狀態(tài)可能變化,自然就產(chǎn)生異?,F(xiàn)象,比如開(kāi)鎖繼電器開(kāi)鎖等。因此,安裝時(shí)需盡量選擇穩(wěn)定的安裝面。
?。?)高低溫影響
可視對(duì)講系統(tǒng)有一個(gè)允許的正常工作范圍,如溫度-10℃~+55℃或者-40℃~+70℃,應(yīng)當(dāng)考慮產(chǎn)品的工作環(huán)境,選用可適應(yīng)當(dāng)?shù)貥O端溫度的產(chǎn)品,以確保產(chǎn)品正常工作,比如在我國(guó)北方,選擇門(mén)口機(jī)時(shí)一般選用LED顯示的產(chǎn)品,如果要選用LCD顯示的產(chǎn)品,必須要有相關(guān)的防低溫設(shè)計(jì),因?yàn)長(zhǎng)CD顯示屏幕工作溫度一般需要在-10℃以上。而長(zhǎng)時(shí)間處于高溫環(huán)境同樣可能影響設(shè)備的正常散熱,改變?cè)O(shè)備電路的運(yùn)行參數(shù),影響設(shè)備工作的穩(wěn)定性。
?。?)逆光導(dǎo)致圖像不清晰
在安裝室外可視門(mén)口機(jī)時(shí),時(shí)有發(fā)現(xiàn)室內(nèi)可視室內(nèi)機(jī)上面看到的圖像人臉發(fā)黑,四周發(fā)白,而無(wú)法看清,糾其原因就是可視門(mén)口機(jī)安裝的位置角度不合適,門(mén)口機(jī)所處位置較暗,正對(duì)的背景較亮,則出現(xiàn)逆光現(xiàn)象。
市面上的攝像設(shè)備一般都具備一定的逆光補(bǔ)償功能,但在樓宇對(duì)講設(shè)備中,限于攝像頭的空間尺寸及成本,不可能做到多好的逆光補(bǔ)償效果,只能說(shuō)各廠家上下略有差異,實(shí)際上,即使是人眼,在這種條件下,也是無(wú)法較好的看清背對(duì)強(qiáng)光的來(lái)客樣子的,所以依賴于樓宇對(duì)講產(chǎn)品徹底解決這個(gè)問(wèn)題目前來(lái)說(shuō)不現(xiàn)實(shí),必須在安裝樓宇可視對(duì)講之前,充分考慮安裝的位置環(huán)境,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整安裝面或角度,使之不出現(xiàn)前面所述的正對(duì)明顯較亮背景,方可保證最終理想的顯示效果。
3.施工隱患
線材隱患,常見(jiàn)基于成本控制考慮,降低線材使用規(guī)格,或者未充分考慮周邊環(huán)境,使用合適的線材提前預(yù)防各種風(fēng)險(xiǎn)。
?。?)采用不符合系統(tǒng)工作要求的線材
樓宇對(duì)講設(shè)備之間的通信是通過(guò)線纜完成的,其產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中,必然會(huì)預(yù)估線路本身的各方面性能對(duì)通信產(chǎn)生的影響,設(shè)定一個(gè)合適的線纜標(biāo)準(zhǔn)范圍,并向使用者提出,因?yàn)榭紤]需盡量明確及可靠,一般這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)是一個(gè)最理想的值。而在實(shí)際施工過(guò)程中,集成商會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),降低線材使用標(biāo)準(zhǔn)。
?。?)抗干擾考慮不足
常見(jiàn)干擾信號(hào)來(lái)源包括強(qiáng)電干擾,調(diào)幅無(wú)線電干擾等,強(qiáng)電干擾最忌諱的就是靠近電梯井,因?yàn)殡娞葸\(yùn)行時(shí),大功率的電機(jī)及380V交流供電線上會(huì)產(chǎn)生較大的干擾信號(hào),明顯影響樓宇對(duì)講信號(hào)傳輸質(zhì)量。盡量遠(yuǎn)離電梯井,按規(guī)范距離并行傳輸?shù)膹?qiáng)電線50cm以上,必要時(shí)選用帶金屬網(wǎng)狀屏蔽線可以改善干擾影響。
偶爾可遇到樓宇對(duì)講信號(hào)會(huì)串進(jìn)一些無(wú)線電廣播信號(hào)成為收音機(jī),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)周邊不遠(yuǎn)處存在調(diào)幅電臺(tái)信號(hào)干擾源,此類干擾通過(guò)空間傳播,極易通過(guò)線路裸露或抗干擾能力不足部分進(jìn)入系統(tǒng)中,在一些線性電路的解調(diào)下還原出聲音來(lái)。施工后發(fā)現(xiàn)類似的問(wèn)題,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)基本沒(méi)有解決方案,在不影響其它正常功能條件下就湊合著使用了,只有在前期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,將相關(guān)的信號(hào)線路充分屏蔽,降低信號(hào)線成為天線的風(fēng)險(xiǎn),因此必須提前進(jìn)行有效的現(xiàn)場(chǎng)勘查。
?。?)自身防護(hù)不足
樓宇對(duì)講系統(tǒng)布線有室內(nèi)環(huán)境和室外環(huán)境,我們?cè)龅较到y(tǒng)突然無(wú)法正常通信,維護(hù)人員檢查設(shè)備各連接頭正常,就一直在研究到底是哪個(gè)設(shè)備故障或異常導(dǎo)致無(wú)法通信。往往是研究了很久沒(méi)有結(jié)果,才無(wú)奈下去檢查一下各個(gè)連接線是否還通著,這時(shí)可能發(fā)現(xiàn)線路中間部分?jǐn)嗟袅?,而有些線路屬于隱蔽工程,無(wú)法很快定位到斷開(kāi)位置,換線也極為麻煩。斷開(kāi)的原因很多,環(huán)境腐蝕,抗拉扯能力不足,被蟲(chóng)鼠蟻咬斷等,為了避免出現(xiàn)這種問(wèn)題,我們應(yīng)當(dāng)充分考慮在穿線環(huán)境下的各種可能,選用合適規(guī)格的線材,如在地下井道穿線應(yīng)帶結(jié)實(shí)的外護(hù)套,耐腐蝕同時(shí)也能降低被老鼠咬斷的概率。
4.安裝隱患
樓宇對(duì)講設(shè)備的點(diǎn)位分布眾多,線材連接工作量較大,為降低工作量或者本身施工隊(duì)伍就沒(méi)有正規(guī)項(xiàng)目施工經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常有不符合施工規(guī)范的施工工藝發(fā)現(xiàn)。
?。?)線材絞接
絞接的工藝并非完全不行,但個(gè)人認(rèn)為除小規(guī)模低樓層項(xiàng)目,否則盡量不要使用,因?yàn)榻g接帶來(lái)了可靠性的下降以及接觸點(diǎn)阻抗的上升,在大規(guī)模項(xiàng)目中,可靠性的下降意味著較大的維護(hù)量,以及痛苦的查找過(guò)程,而接觸點(diǎn)阻抗的上升,在長(zhǎng)線時(shí)可能明顯降低系統(tǒng)的通信質(zhì)量,以致無(wú)法正常通信。因此焊接或者可靠的鎖接施工是我們建議的。
?。?)電工膠布纏繞接線頭
這同樣在大規(guī)模項(xiàng)目中,不建議使用,因?yàn)殡姽つz布在一定的時(shí)間之后容易老壞,松開(kāi)脫落。而且有些維護(hù)人員維護(hù)時(shí)拆開(kāi)后,沒(méi)有用新的膠布重新纏繞,而直接把舊的繞上去,更容易脫落,出現(xiàn)線頭裸露,引起氧化、短路、打火等各種問(wèn)題。因此多數(shù)建議使用熱縮套管絕緣保護(hù)。
?。?)沒(méi)有做好可靠的線材標(biāo)識(shí)
線材標(biāo)識(shí)的作用是指導(dǎo)線路準(zhǔn)確連接,而現(xiàn)在多數(shù)的樓宇對(duì)講項(xiàng)目并非很正規(guī)的施工隊(duì)伍施工的,因此多采用不干膠或者在線上簡(jiǎn)單標(biāo)記的方式.一段時(shí)間之后不干膠很容易就老壞脫落,標(biāo)記也模糊了。甚至做線時(shí)剪掉了標(biāo)記部分,導(dǎo)致后期維護(hù)人員無(wú)法準(zhǔn)確識(shí)別,花費(fèi)大量的時(shí)間去確認(rèn)線材屬性,不小心可能插線錯(cuò)誤,引起系統(tǒng)故障。因此建議選擇可靠的標(biāo)識(shí)卡標(biāo)識(shí)。
?。?)線材選擇
針對(duì)當(dāng)前新一代的樓宇可視對(duì)講產(chǎn)品大多使用五類網(wǎng)線,打成RJ45水晶頭直插連接的情況,我們發(fā)現(xiàn)最大的安裝隱患來(lái)源于不合格的網(wǎng)線和水晶頭。
5.使用隱患
我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)樓宇對(duì)講系統(tǒng)前期規(guī)范施工,但使用一段時(shí)間之后各個(gè)地方的線路逐漸就亂七八糟了,一方面是因?yàn)榫S護(hù)人員沒(méi)有認(rèn)真負(fù)責(zé)的在維護(hù)后將各個(gè)線路理好,另一方面也是在投入使用后不久的一個(gè)階段會(huì)有大量故障出現(xiàn),其原因多是因?yàn)闃I(yè)主入住后的裝修導(dǎo)致。
?。?)裝修粉塵影響
粉塵及膩?zhàn)哟罅康袈湓谑覂?nèi)機(jī)上,導(dǎo)致按鍵卡鍵,設(shè)備故障。樓宇對(duì)講的室內(nèi)機(jī)是在交房后即同時(shí)交給業(yè)主并投入施工的,而很多不正規(guī)的裝修隊(duì)伍在裝修時(shí)沒(méi)有注意保護(hù)這些已經(jīng)入場(chǎng)的設(shè)備,業(yè)主也不重視,導(dǎo)致了這樣的問(wèn)題,即使高端的樓宇可視對(duì)講終端也常常遭遇類似問(wèn)題。
?。?)隨意修改線路
很多業(yè)主在裝修時(shí)會(huì)對(duì)樓宇可視對(duì)講室內(nèi)機(jī)的原始安裝位置不太滿意而進(jìn)行調(diào)整,這就涉及到線路剪斷、延長(zhǎng)、重接等行為。而裝修隊(duì)伍并不知道各個(gè)線路如何連接,線路上面是否有電,引起短路,錯(cuò)接等,導(dǎo)致了系統(tǒng)故障。更有甚者,使得改過(guò)的線路連接不可靠而斷掉,而接頭部分又做成了隱蔽的埋入工程無(wú)法處理,除非破壞裝修墻壁,否則無(wú)法改正,樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)直接變成擺設(shè)。現(xiàn)在有經(jīng)驗(yàn)的集成商及物業(yè)都會(huì)發(fā)布通知,業(yè)主不得自行修改樓宇可視對(duì)講線路,需要由專業(yè)的施工人員來(lái)進(jìn)行,實(shí)際上總會(huì)有一些業(yè)主置之不理,導(dǎo)致大小故障層出不窮。
?。?)周邊擺設(shè)隱患
原則上,固定安裝的電子產(chǎn)品周邊都不建議擺放易燃物,有很多住戶室內(nèi)起火是因?yàn)殡娐防匣蛘呙檀蚧鹨?,其?shí)光打火本身并不至于照成太嚴(yán)重的后果,往往打火點(diǎn)周邊存在易燃物才會(huì)引起火災(zāi)。因此生活中應(yīng)養(yǎng)成習(xí)慣,小心預(yù)防。當(dāng)然從樓宇對(duì)講系統(tǒng)本身來(lái)說(shuō),部分高端的產(chǎn)品會(huì)采用阻燃材料的外殼,能夠比較有效的避免自身成為起火點(diǎn)或者助燃點(diǎn),這點(diǎn)在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)內(nèi)中低端產(chǎn)品線中很少有廠家做到,所以選擇高質(zhì)量的樓宇對(duì)講產(chǎn)品可有效避免這種不安全隱患。
?。?)降低意外破壞概率
對(duì)于樓宇可視對(duì)講系統(tǒng),特別是安裝在室外的公共門(mén)口機(jī)來(lái)說(shuō),用戶即是使用者,也是潛在的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源。
遇到心情正好不佳,脾氣暴躁,醉酒等用戶精神狀態(tài)不好的時(shí)候,再加上使用樓宇對(duì)講設(shè)備的時(shí)候遇到一些異常,比如設(shè)備剛好占線,或者剛好出故障呼不通,還比如發(fā)現(xiàn)自己持有的門(mén)禁卡突然刷不開(kāi)門(mén)等,則可能暴起破壞設(shè)備。本人曾見(jiàn)過(guò)很多案例,因?yàn)闃怯顚?duì)講使用不順利,砸門(mén)口機(jī),砸門(mén),砸鎖的均有,也有一些無(wú)聊人士或者調(diào)皮的孩子在上面涂鴉,劃拉,燒烤等等行為。面對(duì)這樣的情況,除了樓宇對(duì)講產(chǎn)品維護(hù)應(yīng)及時(shí)一些,讓用戶能夠比較順利的使用設(shè)備外,物業(yè)管理也可以嘗試在邊上提供友好的使用指南,遇到問(wèn)題時(shí)提醒用戶采用合適的方法,雖然總有意外的時(shí)候,但可以盡可能降低意外發(fā)生的概率。
拒絕隱患、控制風(fēng)險(xiǎn)
樓宇對(duì)講系統(tǒng)是一個(gè)設(shè)備分布較廣,點(diǎn)位較多,面向?qū)ο筝^復(fù)雜,使用頻率較高的產(chǎn)品,設(shè)備本身及各個(gè)關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)均應(yīng)重視,不可貪圖一時(shí)的便宜,為后續(xù)留下大量不可控的風(fēng)險(xiǎn)。出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)糾正,避免問(wèn)題積累形成嚴(yán)重的項(xiàng)目問(wèn)題,造成高昂的售后服務(wù)成本。好的產(chǎn)品加好的施工再加好的物業(yè)管理維護(hù)才能給業(yè)主提供一套好的樓宇對(duì)講產(chǎn)品。
樓宇可視對(duì)講產(chǎn)品保養(yǎng)方法