半數(shù)字樓宇對講系統(tǒng)常見問題解答
發(fā)布時間:2022-10-12 | 作者:安居樂
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簡介:顧名思義半數(shù)字樓宇對講系統(tǒng)就是模擬和數(shù)字相結(jié)合的對講系統(tǒng),一般主干系統(tǒng)部分用模擬信號,聯(lián)網(wǎng)部分使用數(shù)字信號
顧名思義半數(shù)字樓宇對講系統(tǒng)就是模擬和數(shù)字相結(jié)合的對講系統(tǒng),一般主干系統(tǒng)部分用模擬信號,聯(lián)網(wǎng)部分使用數(shù)字信號。
1) 主機不能呼叫管理中心:檢查主機右上角網(wǎng)絡(luò)標志是否已經(jīng)連接,檢查管理中心IP是否設(shè)置正確。
解決方法:檢查網(wǎng)絡(luò)連接,確認網(wǎng)絡(luò)正常后,檢查管理中心IP設(shè)置(與主機的系統(tǒng)信息最下的IP要一致)。
2) 主機呼叫管理中心有聲音無視頻:WIN7要求要接麥克風(有些系統(tǒng)不需要),防火墻也要關(guān)閉。
解決方法:電腦接上麥克風,關(guān)閉防火墻。
3) 主機能呼叫管理中心,管理中心不能開鎖或不能監(jiān)視:檢查管理中心是否有多張網(wǎng)卡,配置表map.xml是否與主機不一致。
解決方法:禁用無用網(wǎng)卡或刪除多余IP,更新配置表。
4) 更改配置表設(shè)備后,在線設(shè)備列表不變:檢查配置表是否正確,配置表版本號是否更改。
解決方法:更改配置表版本號,重新打開管理中心。
5) 管理中心發(fā)卡后,主機提示無效卡:管理中心先查卡是否存在,是否禁用,有效期是否已經(jīng)過去,管理中心電腦時間是否正常。
解決方法:單元主機正常發(fā)卡后立即更新,副機,圍墻機兩分鐘下發(fā)。確認上述問題都是正常時,可以到主機嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置(謹慎使用,恢復(fù)后有些設(shè)置要設(shè)置回原樣),清除錯誤數(shù)據(jù)。主機正確恢復(fù)設(shè)置后,會重新自動同步所有數(shù)據(jù)(單機版人臉數(shù)據(jù)不會同步)。
6) 管理中心無法錄入人臉:檢查管理中心路徑是否有中文,數(shù)據(jù)是否因突發(fā)情況(正在錄人臉時斷電)損壞。
解決方法:管理中心改成全英文。數(shù)據(jù)損壞時情況較嚴重,請聯(lián)系廠家處理。
7) 管理中心錄入人臉后,主機不能識別人臉:檢查管理中心錄入人臉質(zhì)量,檢查相應(yīng)房號門禁卡權(quán)限設(shè)置(人臉,指紋和門禁卡同權(quán)限,是否禁用,有效期等)。
解決方法:錄入人臉質(zhì)量不好刪掉重錄,確認卡設(shè)置無誤時可直接到主機檢查人臉是否從管理中心下載,如果是,直接手動下載人臉測試(人臉正常兩分鐘下發(fā),本地數(shù)據(jù)和指紋對不上時可能下載異常)。
8) 管理中心錄入指紋后,主機不能識別指紋:檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常,相應(yīng)房號門禁卡權(quán)限設(shè)置(人臉,指紋和門禁卡同權(quán)限,是否禁用,有效期等)。是否報該指紋未錄入(未報指紋未錄入,可能指紋模塊損壞)。
解決方法:確認網(wǎng)絡(luò)OK,卡權(quán)限也沒問題。單元門口機,副機指紋寫入指紋模塊(要求指紋模塊首次使用時,為空白無指紋狀態(tài),否則寫入指紋會失敗。此問題解決辦法恢復(fù)出廠設(shè)置(謹慎使用,恢復(fù)后有些設(shè)置要設(shè)置回原樣)刪除所有指紋)。主機正確恢復(fù)設(shè)置后,會重新自動同步所有數(shù)據(jù)。單元門口機,副機正確錄入指紋后,可以離線識別。圍墻機一定要管理中心在線才能識別。
9) 管理中心無法監(jiān)視主機:檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常,檢查配置表是否和主機一致,檢查網(wǎng)卡是否存在多個,IP是否多個。防火墻是否關(guān)閉。
解決方法:確認網(wǎng)絡(luò)OK,更新配置表,禁用無用網(wǎng)卡,刪除多余IP,關(guān)閉防火墻。
10) 主機呼叫分機失?。簷z查模擬網(wǎng)絡(luò)是否正常,解碼器房號設(shè)置是否重復(fù)。
解決方法:確認網(wǎng)絡(luò)接線都正確,解碼器房號重新設(shè)置。